通往成功之路

McAfee Enhanced Success Plan 改變傳統的技術支援方式,提供一系列經過策略性組合的客製化服務、資源和專家指導,旨在協助您達成安全性目標。

此穩建藍圖針對中型至大型企業所制定,可協助您採用和購買產品、降低安全風險,並發揮投資的最大效益。 計畫由客戶成功經理指導,內含主動式管理、諮詢和教育服務、運作狀態監控、成功計畫、業務檢討及現場技術協助。

更提供可預期的安全性成果,讓您能沒有顧慮地進行創新、主動保護您的企業,並根據您的時間表進行擴展。

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McAfee Enhanced Success Plan

此穩健計畫提供可預期的安全性成果,能協助您達成安全性目標。

獲得專家協助

提供專屬資源協助您規劃安全性目標、在發生重大狀況時迅速回應,並確保您已購買及採用適合的解決方案,並已完成最佳化。

降低安全性風險

客製化成功計畫、定期業務檢討和現場支援協助,透過井然有序的方法,幫助降低安全性風險,以利策略付諸實踐。

發揮最大投資價值

由顧問提供教育、諮詢和運作狀態監控服務,將您的系統和程序維持在最新狀態,加速實現價值。

McAfee Enhanced Success Plan 特色

透過一系列經過策略性組合且強大的客製化服務、資源和專家指導,協助您通往成功之路。

客戶成功經理 (CSM)

CSM 為主動型客戶經理,可協助您達成安全性目標,並擔任您的 McAfee 推廣人員。

諮詢服務

由 McAfee 顧問提供諮詢時段,方便您選擇各種服務,確保您擁有充分的資訊、策略和工具,可因應全域的安全需求。

運作狀態監控服務

由 McAfee 顧問每年提供兩次諮詢服務,包含詳細的深入診斷報告、維護動作摘要,以及可化為實際行動的建議,協助確保 McAfee 解決方案的效果和採用狀況。 

教育服務

我們提供教育課程優惠券,供您選擇各種訓練課程,協助您的團隊增進產品專業知識,確保您的團隊能夠順利部署及維護產品,並完成最佳化。

成功計畫

以成功計畫針對您當下的環境提供分析資料,並透過方案計畫為您的安全性目標量身訂做,並詳細記錄所有過程,以確保您能順利採用合適的 McAfee 解決方案。

每季業務檢討

CSM 和技術專家會針對業務內容深入檢討,評估 McAfee 解決方案的採用情形和運作狀態,並分析環境中的各項威脅。

現場協助

根據您的需求提供現場技術支援協助,解決重大的「嚴重性 1」或「嚴重性 2」服務請求。

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