Здесь вы найдете контактные данные международных отделений McAfee, службы технической поддержки, отдела обслуживания клиентов, отдела сбыта, отдела профессиональных услуг, отдела по связям с общественностью и партнеров McAfee. Если вы домашний пользователь продуктов McAfee и у вас есть вопросы, касающиеся обновлений, выставления счетов или установки продуктов, рекомендуем вам прочитать эту статью.

United States

Corporate Headquarters
6220 America Center Drive
San Jose, CA 95002
USA

If you require technical or customer support outside of the United States or Canada, please use the country selector on this page and click on the country website.

Website: https://www.mcafee.com/en-us/index.html

United States

Consumer Support
Consumer Support Website: https://service.mcafee.com
Tel: 1-866-622-3911

Total Satisfaction Promise
We are committed to your complete satisfaction. If you are unhappy with your McAfee Support experience, please submit a case online to our Total Satisfaction Promise Team and let us make things right. We will take ownership of your problem until it is resolved. That's the McAfee promise!

Enterprise Support
Sales & Non-technical Assistance: Product activations, licenses, grant numbers, support entitlements, or ServicePortal passwords.
Enterprise Customer Service Request Form

Tel: 1-888-847-8766

Enterprise Technical Support
Enterprise Support Website: https://support.mcafee.com
Tel: 1-800-937-2237

Наша группа готова помочь вам в решении всех вопросов, связанных с закупками.

Отдел корпоративных продаж
Телефон: 1-888-847-8766

Отдел продаж компаниям малого бизнеса
Телефон: 1-888-VIRUS-NO (1-888-847-8766)
Веб-сайт: Интернет-магазин

Для дома и домашнего офиса
Телефон: 1-866-622-3911
Веб-сайт: Интернет-магазин

Решения для шифрования
Электронная почта: ebssales@mcafee.com

Защита систем: McAfee Host Intrusion Prevention
Телефон: 1-888-847-8766
Электронная почта: sales@mcafee.com

Здравоохранение
Электронная почта: health@mcafee.com

Партнеры
Электронная почта: reseller_support@mcafee.com

Среднее образование
Электронная почта: k12_education@mcafee.com

Высшее образование
Электронная почта: higher_education@mcafee.com

McAfee предлагает ряд профессиональных услуг, включая службу экстренного реагирования на инциденты, услуги развертывания продуктов и их оптимизации, услуги обучения по продуктам и вопросам безопасности, а также консалтинговые услуги в сфере безопасности.

Экстренное реагирование на инциденты
Северная Америка/Латинская Америка/Азия: 1-866-212-5589
Европа и Ближний Восток: +44 1753 611499
Свяжитесь с нами

Услуги по решениям
Запрос информации или ценового предложения по услугам внедрения технологий.
Свяжитесь с нами

Экспертная группа Foundstone
Запрос информации или ценового предложения по консультациям, касающимся обеспечения защиты.
Свяжитесь с нами

Обучение по продуктам и вопросам информационной безопасности
Свяжитесь с нами

Компания McAfee установила долгосрочные отношения с другими лидерами отрасли с целью поставки интегрированных решений, снижающих стоимость и сложность управления надежными технологиями защиты.

McAfee Partner Program
Электронная почта: reseller_support@mcafee.com

Security Innovation Alliance
Электронная почта: sia_information@mcafee.com

OEM-партнеры
Электронная почта: oem_sales_mcafee@mcafee.com

Чтобы связаться со специалистами по связям с прессой и аналитиками, используйте указанный ниже адрес электронной почты с названием соответствующей страны или региона. Обращаем ваше внимание на то, что письма, направляемые по этим адресам электронной почты, проверяются только сотрудниками отдела по связям с общественностью McAfee. Эти адреса не предназначены для запросов на поддержку. Клиенты получат намного более оперативный и профессиональный ответ, воспользовавшись кнопкой Support выше.

Соединенные Штаты Америки, Канада и Латинская Америка
Электронная почта: media@mcafee.com

Европа, Ближний Восток и Африка
Электронная почта: EMEA_Media@mcafee.com

Азиатско-Тихоокеанский регион
Электронная почта: APAC_Media@mcafee.com

Япония
Электронная почта: Japan_Media@mcafee.com