Ihr Weg zum Erfolg

Der McAfee Essential Success Plan transformiert den herkömmlichen Technik-Support mit einer strategisch zusammengestellten Auswahl personalisierter Services, Ressourcen und Expertenwissen, die Sie beim Erreichen Ihrer Sicherheitsziele unterstützen.

Dieser Lösungsentwurf, der für mittlere Unternehmen entwickelt wurde, hilft Ihnen bei der Produkteinführung und -nutzung, bei der Verringerung von Sicherheitsrisiken sowie bei der optimalen Nutzung Ihrer Investition. Der Plan wird von einem Support Account Manager verwaltet und bietet Eskalationsverwaltung, Beratungs- und Schulungs-Services sowie Geschäftsüberprüfungen.

Sie profitieren von vorhersagbaren Sicherheitsergebnissen, sodass Sie unbesorgt Innovationen implementieren, Ihr Geschäft proaktiv schützen und entsprechend Ihres Zeitrahmens skalieren können.

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McAfee Essential Success Plan

Dieser Basisplan unterstützt Sie beim proaktiven Schutz Ihres Unternehmens.

Hilfe von Experten

Dedizierte Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Planung von Sicherheitszielen, reagieren schnell in kritischen Situationen und stellen sicher, dass Ihre Lösung eingeführt, genutzt und optimiert wird.

Verringerung der Sicherheitsrisiken

Regelmäßige Geschäftsüberprüfungen ermöglichen einen strukturierten Ansatz zur Reduzierung des Sicherheitsrisikos und setzen Ihre Strategie in die Praxis um.

Maximierung des Mehrwerts Ihrer Investition

Berater bieten Schulungs- und Beratungs-Services, um Ihre Systeme und Prozesse stets auf dem aktuellsten Stand zu halten sowie die Amortisationszeit zu verkürzen.

Vorteile des McAfee Essential Success Plan

Ihr Weg zum Erfolg mit einer strategisch zusammengestellten und soliden Auswahl personalisierter Services, Ressourcen und Expertenwissen.

Support Account Manager (SAM)

Der SAM ist Ihr zentraler Ansprechpartner, der die Beziehung zu Ihrem Team aufbaut, bei technischen Problemen und in kritischen Situationen Eskalationen verwaltet und Ihr Nutzungserlebnis mit McAfee personalisiert.

Beratungs-Services

Dieser Service zur Zustandsüberwachung wird jährlich von einem McAfee-Berater durchgeführt und liefert einen detaillierten, umfassenden Diagnosebericht, eine Zusammenfassung der erforderlichen Wartungsmaßnahmen sowie umsetzbare Empfehlungen, mit denen Sie die Effektivität und Implementierung Ihrer McAfee-Lösungen sicherstellen können.

Schulungs-Services

Mit Gutscheinen für Schulungen können Sie aus einer Vielzahl von Kursen wählen, die Ihr Team beim Aufbau von Produktkompetenzen unterstützen und gewährleisten, dass Ihre Produkte erfolgreich bereitgestellt, verwaltet und optimiert werden.

Geschäftsüberprüfung

Die per Fernzugriff vom SAM durchgeführten Geschäftsüberprüfungen bieten Einblicke in bestehende Probleme und unterstützt Sie dabei, Verbesserungspotenzial in der Bereitstellung und Leistung sowie bei Schulungen aufzuzeigen.

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